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Recht und Gesetz

25. November 2017 | 09:10 Uhr

Reise : Ferien auf der Baustelle

vom
Aus der Redaktion der Zeitung für die Landeshauptstadt

Wenn Urlauber bei Reisemängeln Geld zurückhaben wollen, können verschiedene Tabellen helfen.

svz.de von
erstellt am 23.Mai.2015 | 14:37 Uhr

Der Pool verdreckt, der Balkon winzig, das Essen flau – Gründe sich zu ärgern, gibt es im Urlaub viele. Wer eine Pauschalreise gebucht hat, beschwert sich beim Veranstalter. Und der muss bei nachweisbaren Mängeln, auf die der Urlauber ihn rechtzeitig hingewiesen hatte, eventuell vom Reisepreis etwas zurückzahlen. Bloß wie berechnet sich der Anspruch für einen winzigen Balkon oder dreckigen Pool? Da kommen die Reisemängel-Tabellen ins Spiel.

Die erste war die Frankfurter Tabelle. „Sie stammt aus der Mitte der 1980er-Jahre und war der Versuch, das Reiserecht transparenter und berechenbarer zu machen“, sagt der Reiserechtsexperte Prof. Ernst Führich. Erstellt wurde sie von der 24. Zivilkammer des Landgerichts Frankfurt am Main.

Mit der steigenden Zahl an Touristen und damit auch an Prozessen zwischen Veranstaltern und Kunden war der Bedarf nach einer Übersicht da, die zeigt, um wie viel der Reisepreis bei welchen Reisemängeln gemindert werden kann. Für die Urlauber war es seitdem einfacher zu durchschauen, welche Ansprüche sie hatten, die sich nicht an die vertraglichen Abmachungen hielten. „Die Frankfurter Tabelle ist allerdings inzwischen veraltet“, warnt Beate Wagner, Juristin bei der Verbraucherzentrale NRW. Grundsätzlich sind solche Tabellen eine gute Sache, sagt Wagner.

Aber auch zu ihren besten Zeiten hatte die Frankfurter Tabelle Schwächen: Die 24. Zivilkammer stellte ausschließlich eigene Entscheidungen zusammen. Ernst Führich, Professor für Rechtswissenschaften an der Hochschule Kempten und Autor des Handbuchs „Reiserecht“, hat die Antwort darauf gefunden: Die Kemptener Reisemängeltabelle, „Ich habe alle veröffentlichen Urteile abgeklappert, nicht nur die aus Frankfurt“, betont der Jurist. „Dadurch ist meine Tabelle einfach repräsentativer.“  Seine Tabelle sortiert Urteile zu allen Abschnitten einer Reise thematisch von der Buchung über die Abfertigung, den Flug, die Unterbringung im Hotel bis zum Service. Die Kemptener Tabelle berücksichtigt nur veröffentlichte Urteile - die sich auch nachlesen lassen.

Ähnlich ist die „ADAC-Tabelle zur Preisminderung bei Reisemängeln“ aufgebaut. Die ADAC-Tabelle berücksichtigt auch Entscheidungen aus ganz Deutschland, ungefähr seit dem Jahr 2000.

Die Urteile sind nach Themenbereichen sortiert. In einer Spalte wird der jeweilige Reisemangel beschrieben, in einer anderen dann die Prozentzahl für die Preisminderung genannt. Und wenn die alle der Ansicht waren, dass es nur zwischen fünf und 15 Prozent Preisminderung gibt, lohnt es sich möglicherweise gar nicht, dafür vor Gericht zu ziehen.

Sowohl die Kemptener als auch die ADAC-Tabelle haben einen Abschnitt zu Urteilen rund um die Kreuzfahrt, einem wachsenden Markt. Naheliegenderweise gibt es inwischen auch eine Tabelle, die sich dem Reiserecht für Kreuzfahrtgäste beschäftigt: die Würzburger.

Sie geht auf den Würzburger Anwalt Kay P. Rodegra zurück und widmet sich Reisemängeln auf See. Eine weitere, die Wiesbadener Tabelle, die allerdings nicht kostenfrei online zugängig ist, widmet sich dem Bereich Luftverkehr. Möglichkeiten, sich einen Eindruck zu verschaffen, wie Gerichte die Reisemängel bewerten, gibt es also viele.

Hier gibt es die Tabellen:

Die Kemptener Reisemängeltabelle beinhaltet Referenzfälle zum Reiserecht. Interessenten finden sie auf der Webseite www.reiserecht-fuehrich.de unter dem Punkt Reisemängel.

Vergleichsfälle zum Reiserecht beinhaltet auch die ADAC-Tabelle zur Preisminderung bei Reisemängeln. Diese kann man sich   im Internet unter www.adac.de > Reise & Freizeit > Ratgeber Reise > Reiserecht > Reisemängel als PDF herunterladen. 

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