Tipps und Rechte beim Umzug : Warten aufs Internet: Was Sie tun können, wenn der Techniker nicht kommt

von 16. November 2019, 15:48 Uhr

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Die berühmt-berüchtigten Techniker sind wichtig, damit ein neuer Internet- und Telefonanschluss geschaltet werden kann – Verbraucher warten jedoch immer wieder vergeblich auf sie.
Die berühmt-berüchtigten Techniker sind wichtig, damit ein neuer Internet- und Telefonanschluss geschaltet werden kann – Verbraucher warten jedoch immer wieder vergeblich auf sie.

Die neue Wohnung ist toll, doch das Internet läuft nicht. Einige Klippen können Verbraucher schon im Vorfeld umschiffen.

Berlin | Wer umzieht, kann den bestehenden Telefon- und Internetvertrag meist an der neuen Adresse weiterführen. Telekomanbieter sind grundsätzlich verpflichtet, die vertraglich geschuldete Leistung auch am neuen Wohnsitz zu erbringen – und das ohne Änderung der vereinbarten Vertragslaufzeit oder sonstiger Vertragsinhalte. Über viele Jahre haben Anbieter einen...

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